Правила пользования интернет-аукционом
Antikvar.Biz.ua, далее по тексту “аукцион”.
Действительны с 15-ого августа 2010 года.
Оглавление
Посетители сайта:
Посетители интернет-аукциона Antikvar.Biz.ua
имеют возможность просматривать предложения о продаже товаров, осуществлять
поиск, следить за ходом торгов, следить за обсуждениями товаров в форумах.
Зарегистрированные пользователи:
Каждому
зарегистрированному
пользователю
открывается персональный раздел на аукционе, который называется “ПРОФАЙЛ”. В
этом разделе пользователь имеет возможность воспользоваться всеми услугами аукциона.
Также пользователю открывается
личный счет, который ведется в Российских рублях. С личного счета оплачиваются
все платные услуги аукциона.
Пополнение личного счета происходит
через раздел “
Пополнить мой счет
” в ПРОФАЙЛЕ.
Рейтинг:
У каждого зарегистрированного пользователя есть Рейтинг. Сразу после регистрации он равен нулю.
Рейтинг необходим для определения благонадежности контрагента, т.е. если рейтинг у пользователя отрицательный, значит у него в были проблемы в прошлом с совершением сделок и его контрагент(ы) понизил ему рейтинг.
Изменение рейтинга:
-
рейтинг увеличивается на 1 пункт, если Ваш контрагент оставил о Вас положительный отзыв.
-
рейтинг уменьшается на 1 пункт если Ваш контрагент оставил отрицательный отзыв о Вас
Продавцы:
Продавцом считается Зарегистрированный
пользователь аукциона, выставивший на продажу товар или товары.
При выставлении товара на продажу
продавец указывает его наименование, описание, количество, цену и другую информацию
необходимую для проведения торгов.
Запрещается передача контактной
информации через описание товаров, так как это может привести к продаже товара
минуя установленную на аукционе схему торгов и тем самым ввести в заблуждение
других Зарегистрированных пользователей о наличии товара.
После удачного завершения торгов,
т.е. Покупатель найден, Продавец получает его координаты.
Продавец обязан сообщить о состоянии
сделки (состоялась или нет) через специальную форму, ссылка на которую ему придет
спустя 4 дня после завершения торгов. В этой форме он может так же охарактеризовать
своего контрагента и повысить или понизить ему рейтинг.
В случае если сделка не состоялась, продавец должен подробно изложить причину.
С продавца
не
взимается плата за
выставление товара на продажу. В случае, если аукцион завершился удачно или осуществлена покупка товара по фиксированной цене с продавца взимается комиссия. (
размер комиссии смотри ниже
)
В случае, если покупатель откажется от совершения
сделки,
комиссия
будет возвращена продавцу на его Личный счет. Информацию о том, что сделка не состоялась, продавец обязан сообщить в течение 30 дней после окончания торгов, иначе сделка будет считаться совершенной, и комиссия за данную сделку возвращена не будет.
Внимание!
Покупатели также имеют возможность информировать аукцион о состоянии сделки. Случаи расхождения мнений покупателя и продавца об успешности сделки рассматриваются администратором сервера в частном порядке. В случае обнаружения подтасовок со стороны Продавца, к последнему применяются следующие меры воздействия:
-
рейтинг Продавца становится равным -1
-
Продавец штрафуется на сумму равную 10% от стоимости проданного товара.
В процессе выставление товара
на продажу продавец имеет возможность заказать платные услуги для продвижения
и выделения своего товара на аукционе:
Выделить товар жирным шрифтом:
при выводе списка товаров в категориях
или в результате поиска данный товар будет выделен жирным шрифтом.
Стоимость
услуги -
9 рублей
.
Рекомендуемые
товары
” – картинка товара вместе с наименованием будет демонстрироваться
на первой странице аукциона, а так же на страницах соответствующих разделов.
Стоимость услуги -
29
рублей
.
Оплата комиссии аукциона осуществляется
с Личного счета пользователя по кредитной схеме, т.е. нет необходимости заранее
вносить деньги на личный счет.
20.09.2001 17:30
|
Коммиссия за продажу лота #65647 )
|
14.56 рублей
|
20.09.2001 17:35
|
Выделение жирным #67647
|
9.00 рублей
|
Всего:
|
23.56 рублей
|
7-ого числа каждого месяца автоматически
формируется счет на оплату услуг, оказанных в предыдущем месяце, и отсылается
пользователю.
Пользователь должен оплатить оказанные
услуги в соответствии с выставленным счетом в течение 14 дней
одним из способов пополнения личного счета
.
Пользователь имеет возможность
внести сумму большую, чем указано в счете. В таком случае в будущем ему не придется
проделывать это каждый месяц.
В случае неуплаты в течение 14
дней, ПРОФАЙЛ пользователя будет заблокирован, все торги по выставленным товарам
будут приостановлены, доступ к информации о контрагентах по другим сделкам закрыт
до возобновления неотрицательного баланса на Личном счету.
Покупатели:
Покупателем считается Зарегистрированный пользователь,
который участвует в аукционе или покупает товар по фиксированной цене.
Чтобы принять участие в аукционе пользователь
должен нажать на кнопку “Сделайте свою ставку” на странице с описанием товара. После чего указать сумму, которую он готов заплатить за данный лот. Если в ходе торгов ставка пользователя окажется наибольшей, то данный пользователь считается победителем аукциона.
Чтобы купить товар, выставленный на продажу по
фиксированной цене, пользователь должен нажать кнопку “Купить” на странице с
описанием товара.
Если после окончания торгов, покупатель отказывается от выкупа лота, то аукцион "откатывается" до предыдущего участника торгов.
Услуги для Покупателей
бесплатны
.
Покупатель обязан сообщить о состоянии сделки
(состоялась или нет) через специальную форму, ссылка на которую ему придет спустя
4 дня после завершения торгов. В этой форме он может так же охарактеризовать
своего контрагента и повысить или понизить ему рейтинг.
Зарегистрированный пользователь может участвовать
в форумах по товарам. Задавать вопросы Продавцу.
Запрещается передавать контактную информацию через
форумы и пытаться осуществить сделку в обход установленной на аукционе системы.
Тарифный план “Продавец”:
Для тех, кто торгует много и постоянно, разработан
тарифный план “Продавец”.
Подписавшись на него, Вы получаете в свое распоряжение
-
собственный домен третьего уровня, где располагаются
только Ваши товары (your_name.);
-
возможность выставлять товары на продажу на
неограниченное время, т.е. они будут продаваться до тех пор, пока их не
купят;
-
возможность загружать товары из электронной
таблицы типа Excel;
подробнее...
-
пользоваться услугами аукциона со скидкой:
-
комиссия за сделки всегда равна –
1%
(2% с 15 августа 2010 года);
-
выделение жирным шрифтом –
5 рублей
;
-
“Классный”
товар –
19 рублей
;
Стоимость тарифного плана “Продавец”:
От 85.5 до 95 рублей в месяц в зависимости от срока предоплаты.
Подробнее о тарифном плане "Продавец"
Пополнение личного счета:
У каждого зарегистрированного пользователя есть
личной счет, с которого осуществляется оплата всех коммерческих услуг аукциона.
Пополнить его можно следующими способами:
-
Банковский перевод.
-
Перевод средств через платежные системы WebMoney, Яндекс.Деньги, RuPay, и другие.
-
SMS платеж.
-
Платежные терминалы.
Пополнить свой счет можно через раздел “
Пополнить
мой счет
” в ПРОФАЙЛЕ.
Комиссионное вознаграждение:
Комиссионное вознаграждение аукциона взимается по следующей схеме:
Сумма сделки
|
Комиссионное вознаграждение аукциона
|
от 0.01 до 300 рублей включительно
|
3%
|
более 300 рублей
|
3% с первых 300 рублей + 2% с остальной суммы
|
Для подписавшихся на
тарифный план "Продавец!"
всегда действует
комиссия в размере 2%.
Пример 1:
Совершена сделка на покупку товара ценой в 700 рублей. Комиссия с
продавца составит 17 рублей (3% с первых 300 рублей + 2% с
оставшихся 400).
Пример 2:
Совершена сделка на покупку товара ценой в 200 рублей. Комиссия с продавца
составит 6 рубля (3% с 200 рублей).
Пример 3 (Продавец товара подписан на
тарифный план "Продавец!"
):
Совершена сделка на покупку товара ценой в 35 рублей. Комиссия с
продавца составит 70 копеек (2% с 35 рублей).
Возврат комиссионных за несостоявшиеся сделки:
Аукцион возвращает Продавцу комиссионные за сделки, которые не состоялись по вине покупателя. Если покупатель передумал, указал о себе заведомо ложную информацию или по любым другим причинам не смог выкупить товар, Продавец получит удержанные комиссионные обратно.
Спустя 4 дня продавец имеет право сообщить о статусе сделки. А именно состоялась она или нет.
Сообщая о том, что сделка состоялась, продавец имеете право дать положительный или нейтральный отзыв покупателю, тем самым повысив или оставив неизменным рейтинг последнего.
Сообщая о том, что сделка не состоялась, продавец имеет право дать нейтральный или отрицательный отзыв о покупателе, тем самым не изменив или понизив рейтинг последнего.
Аукцион возвращает комиссию по следующей схеме:
Комиссия за несостоявшиеся сделки по вине покупателя возвращается сразу после заполнения формы о статусе сделки продавцом.
В случае возникновения спорной ситуации о статусе сделки, администрация аукциона рассматривает ее как спорную и проводит дополнительные разбирательства.
Чем руководствуется администратор, рассматривая спорные сделки:
-
Рейтинги контрагентов.
-
Предшествующие сделки на аукционе обоих сторон.
-
Даты регистрации контрагентов.
-
Документальные подтверждения фактов оплаты, пересылок и т.п.
-
Данные о переписке сторон.
Не будут удовлетворены запросы на возврат комиссионных, если сделка сорвалась по вине Продавца. Например:
-
забыл/не смог/не стал связываться с покупателем;
-
описание товара не соответствовало действительности;
-
не захотел продавать по установленной цене;
-
продал товар в другом месте;
-
товар пропал (сгорел, украли, потерялся);
Подать запрос на возврат комиссионных Вы можете в течение 60 дней со дня сделки.
Подробнее
о возврате комиссии.
Партнерская программа:
Каждый Зарегистрированный пользователь (в дальнейшем Партнер) может принять участие в Партнерской программе.
Участие в Партнерской программе подразумевает под собой привлечение новых пользователей на аукцион.
Партнер вправе забрать накопленную Комиссию, как только ее сумма превысит 100 рублей.
Более подробно о Партнерской программе
здесь
.
Antikvar.Biz.ua оставляет за собой право вносить изменения в данные правила с предварительным уведомлением Пользователей.
|